Cursos na Área da Saúde - Inova Consultoria

 

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Workshop - Atendimento ao Cliente - Dante Pazzanese
Atendimento ao Cliente - Instituto Dante Pazzanese Em 16 e 23  de junho a Inova realizou uma oficina de trabalho junto aos colaboradores do Instituto Dante Pazzanese de Cardiologia. Em continuidade ao projeto de Excelência no Atendimento ao Cliente de Serviços em Saúde , iniciado em 2007.
 
Atuação do Enfermeiro em Consultoria e Assessorias

Em 17 de junho, a facilitadora Nancy Yamauchi, ministrou a aula "Atuação do enfermeiro em consultoria e assessorias", para alunos do 4 ano da graduação da faculdade de enfermagem Albert Einstein.
 
Modelos Assistenciais e Gerenciais na Enfermagem

Em 20 de junho a facilitadora Nancy Yamauchi, ministrou a aula "Modelos Assistenciais e Gerenciais na Enfermagem" para os alunos do quarto ano da graduação da faculdade de enfermagem Albert Einstein.

 

 
Qualidade de Atendimento ao Cliente de Serviços em Saúde - Hospital Bandeirantes

Hospital Bandeirantes - Atendimento ao Cliente A Inova realizou durante os meses de 3 de junho a 10 de julho  de 2008, o curso de Atendimento ao Cliente para cerca de 600 colaboradores do Hospital Bandeirantes. O projeto foi idealizado pela diretoria de RH com o objetivo de conscientizar  todos os profissionais da instituição para importância da excelência no atendimento ao cliente dos serviços de saúde.

 
Capacitação de Educadores e Profissionais de Treinamento na Área da Saúde

Inova - Cursos na Área da SaúdeEm 12 e 13 de junho, ocorreu no centro de treinamento da Inova, o curso de Capacitação de Educadores e Multiplicadores de treinamento em saúde. O curso que teve carga horária de 16 horas, contou com a participação de profissionais do Hospital Regional de Castilho e do Hospital infantil Darci Vargas.

 

 
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 Julho

Gerenciamento do Ambiente Hospitalar pela Acreditação Internacional
28, 29 e 30 de julho

Agosto
Gestão de Risco - Uma Visão na Saúde
05 e 06 de agosto

Liderança: A Fórmula Multiplex
23, 24 e 25 de agosto

Setembro
Analise e Decisão Estratégica de Risco
08, 09 e 10 de setembro

Outubro
Analise de Causa Raiz
04, 05 e 06 de outubro

Novembro
A Metodologia Tracer
22, 23 e 24 de novembro

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