Cursos na Área da Saúde - Inova Consultoria

Comunicação Eficaz

Como melhorar sua habilidade como líder através da comunicação eficaz

A comunicação é ferramenta essencial para líderes e gestores. O ser humano se comunica de diversas formas, não somente através da palavra falada. A forma como uma pessoa se comunica demonstra seu estilo de liderança e impacta os resultados obtidos na empresa. Compreender os principais conceitos e fenômenos envolvidos no processo de comunicação é fundamental para que o profissional possa aprimorar suas competências na arte de se comunicar e se relacionar com a equipe de trabalho, melhorando assim o desempenho do grupo e a resolução de conflitos.

Público Alvo: Enfermeiros, Fisioterapeutas, Médicos, Nutricionistas, Psicólogos, Assistentes Sociais, Administradores Hospitalares, estudantes universitários, gestores e líderes em empresas prestadoras de serviços de Saúde.

Carga horária: 5 horas

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:

Importância da comunicação para as empresas
Evolução da comunicação
A comunicação no atual contexto empresarial
Os avanços da tecnologia e seu impacto no atual modelo de comunicação
Conceitos básicos do processo de comunicação
Problemas organizacionais causados pela comunicação ineficaz
Componentes da comunicação
O ambiente da comunicação
Entenda quem é o outro
Formas de comunicação e seus fenômenos
Sistema representacional
Linguagem cria realidade
Atenção com as palavras
Observando o que dizem os olhos
Praticando a comunicação verbas, paraverbal e não verbal
Principais erros na comunicação e como evita-lo
Liderança e comunicação: obtenha melhores resultados em sua equipe de trabalho aprimorando sua capacidade de comunicar-se