Cursos na Área da Saúde - Inova Consultoria

Aspectos práticos das entrevistas por competências nas organizações de saúde

Selecionar as pessoas certas para sua empresa se constitui no primeiro passo para a obtenção de equipes de alto desempenho. Líderes e gestores realizam entrevistas de seleção rotineiramente, como parte de suas atribuições na organização. Entretanto, as técnicas tradicionais de entrevista têm se mostrado falhas na medida em que o entrevistador elabora perguntas inadequadas, levando o entrevistado a responder o óbvio ou a falar exatamente o que o selecionador desejaria ouvir. Compreender e praticar novas formas e técnicas de entrevista pode ajudar líderes e gestores a aumentar a eficácia de suas entrevistas, evitando assim o desgaste do desligamento precoce devido a uma escolha inadequada que poderia ser evitada.

Público Alvo: Enfermeiros, Fisioterapeutas, Médicos, Nutricionistas, Psicólogos, Assistentes Sociais, Administradores Hospitalares e demais profissionais com responsabilidades gerenciais e de liderança em hospitais, clínicas e outras empresas prestadoras de serviços de Saúde.

Carga horária: 5 horas

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:

 O que é entrevista por competência
 Diferenças entre uma entrevista comportamental e uma entrevista tradicional
 Presente, passado e futuro
 Vantagens da entrevista baseada em competências
 A metodologia
 Etapas para a realização de uma entrevista comportamental
 O preparo do entrevistador
 A descrição precisa e correta do perfil de competências do cargo
 Competências técnicas
 Competências comportamentais
 Mapeamento do perfil de competências
 Desmembrando o comportamento
 Pontos importantes na entrevista
 A organização antes da entrevista
 O quebra gelo e sua importância para uma boa entrevista
 A elaboração das perguntas
 O uso e controle do tempo
 Percepção e concentração do entrevistador
 Principais erros de um entrevistador e como evita-los
 Finalizando a entrevista
 Orientando o candidato em relação ao processo seletivo
 A entrevista de seleção como disseminadora da imagem da empresa no mercado

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