Cursos na Área da Saúde - Inova Consultoria

O Relacionamento Interpessoal e a Tecnologia do Feedback

O feedback é um dos mais poderosos instrumentos que um líder possui para desenvolver pessoas, assim como a si próprio. É a habilidade para dar e receber sugestões, críticas e opiniões. O feedback se constitui em uma das práticas mais importantes para que uma empresa cresça, aprenda, evolua e atinja resultados. Entretanto, não é tarefa simples. Requer a compreensão de conceitos, fenômenos e práticas que podem ajudar a melhorar o dia-a-dia de líderes, gestores e equipes de trabalho a atingir a excelência na execução de suas atividades cotidianas e na dinâmica das relações interpessoais.

Público Alvo: Enfermeiros, Fisioterapeutas, Médicos, Nutricionistas, Psicólogos, Assistentes Sociais, Administradores Hospitalares e demais profissionais com responsabilidades gerenciais e de liderança em hospitais, clínicas e outras empresas prestadoras de serviços de Saúde.

Carga horária: 4 horas

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:

 A importância do relacionamento interpessoal na empresa para o alcance de melhores resultados organizacionais
 O líder diante do desafio de desenvolver pessoas e melhorar processos de trabalho
 O líder e o seu estilo de comunicação
 A Janela de Johari
 A tecnologia do feedback
 Motivos para dar e receber feedback
 Dimensões do feedback
 Dinâmica do feedback
 Como superar dificuldades
 A prática do feedback no dia-a-dia da empresa
 Premissas na utilização do feedback como ferramenta de gestão
 Utilizando feedback e desenvolvendo pessoas na Organização

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