Cursos na Área da Saúde - Inova Consultoria

Gestão de Serviços em Saúde
Curso Gestão de Riscos PDF Imprimir E-mail
Gestão de Riscos na Área da Saúde Em 14 de fevereiro, a INOVA realizou o Curso Gestão de Riscos de Enfermagem , ministrado pela Facilitadora Nancy Yamauchi , em parceria com o IEP (Instituto de Ensino e Pesquisa do Hospital Bandeirantes). Contando com a participação de especialistas da área, paradigmas ligados à Gestão de Riscos foram discutidos e conceituados, tornando mais clara a evidência do benefício da Gestão de Riscos.
 
Hospital Estadual Bauru PDF Imprimir E-mail

Gestão por Processos Em 12 de fevereiro a Inova esteve presente no Hospital Estadual Bauru através da Consultora Nancy Yamauchi que facilitou a reunião de gestores da equipe de Qualidade sobre o tema "Gestão por Processos através do uso de indicadores"

 
Leforte - Está nascendo um novo hospital PDF Imprimir E-mail

Excelência no Atendimento ao Cliente no Hospital Leforte Entre 22 de janeiro e 9 de fevereiro os consultores da Inova, Nancy Yamauchi , Soraya Boccato e Fernando Rosa , treinaram aproximadamente 250 profissionais do Hospital Leforte, no tema Excelência no Atendimento ao Cliente . O novo Hospital do Grupo Saúde Bandeirantes está localizado na região do Morumbi. Para fazer um tour virtual pelo Leforte, visite o site www.leforte.com.br

 
Hospital do Coração - Atendimento ao Cliente PDF Imprimir E-mail

Atendimento ao Cliente - Hospital do Coração A equipe Inova realizou nos meses de novembro e dezembro de 2008 o curso de Excelência no Atendimento ao Cliente , para o Hospital do Coração. O treinamento foi realizado para aproximadamente 160 profissionais do Centro de Diagnóstico.

 
Excelência no Atendimento ao Cliente de Saúde PDF Imprimir E-mail
No ano de 2008 a INOVA treinou mais de 1.250 profissionais no tema "Excelência no Atendimento ao Cliente de Serviços em Saúde" . Participaram líderes, gestores, profissionais de Enfermagem, Recepcionistas, Telefonistas, Assistentes de Atendimento, Médicos, profissionais de apoio administrativo, Seguranças, profissionais de Radiologia, Biomédicos, Fisioterapeutas, Nutricionistas, Psicólogas, Assistentes Administrativos e de Apoio Logístico em Cursos Abertos e In Company. Agradecemos a todos que nos confiaram seus projetos de treinamento neste assunto tão relevante no atual contexto da Saúde no Brasil.
 
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DESENVOLVIMENTO DE LIDERANÇA
Início em 27/julho
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 Julho

Gerenciamento do Ambiente Hospitalar pela Acreditação Internacional
28, 29 e 30 de julho

Agosto
Gestão de Risco - Uma Visão na Saúde
05 e 06 de agosto

Liderança: A Fórmula Multiplex
23, 24 e 25 de agosto

Setembro
Analise e Decisão Estratégica de Risco
08, 09 e 10 de setembro

Outubro
Analise de Causa Raiz
04, 05 e 06 de outubro

Novembro
A Metodologia Tracer
22, 23 e 24 de novembro

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