Cursos na Área da Saúde - Inova Consultoria

Em 4 de setembro, a facilitadora Nancy Yamauchi, ministrou o Workshop Ferramentas da Qualidade - Segurança na Assistência para Gestores de Enfermagem durante a I Jornada de Recursos Próprios da FESP, cujo tema central foi "Qualidade no Atendimento - construindo um sistema seguro", evento coordenado pela Enfermeira Rita Ribeiro Kaluf da FESP.

 Em 25 de julho de 2008 a Enfermeira Nancy Yamauchi, ministrou no Centro de Treinamentos da Inova Consultoria, o curso Gestão Estratégica de Serviços em Saúde. O curso foi aberto e contou com participantes do Hospital Nossa Senhora de Lourdes, Hospital Santa Helena, Clínica Odontológica da USP e uma participante participante da Bahia.

Em 22 de julho os facilitadores Fernando Rosa e Soraya Boccato realizaram o curso Excelência no Atendimento ao Cliente de Serviços em Saúde para os colaboradores do Hospital Santa Marcelina de Itaquaquecetuba. 

A Inova realizou durante os meses de 3 de junho a 10 de julho  de 2008, o curso de Atendimento ao Cliente para cerca de 600 colaboradores do Hospital Bandeirantes. O projeto foi idealizado pela diretoria de RH com o objetivo de conscientizar  todos os profissionais da instituição para importância da excelência no atendimento ao cliente dos serviços de saúde.

Em parceria com o IEP (Instituto de Ensino e Pesquisa) do Hospital Bandeirantes, o facilitador Fernando Rosa, ministrou o curso Falar em Público - Como tornar suas, apresentações, aulas e palestras bem sucedidas, em 5 de julho de 2008.

Em 20 de junho a facilitadora Nancy Yamauchi, ministrou a aula "Modelos Assistenciais e Gerenciais na Enfermagem" para os alunos do quarto ano da graduação da faculdade de enfermagem Albert Einstein.